Образец жалобы в управляющую компанию на соседей

Беспокойные соседи – проблема, знакомая многим гражданам. Громкая музыка, шум от ремонтных работ, курение на лестничной площадке, антисанитарные условия – все эти и многие другие неудобства могут доставить такие жильцы.

Если замечания и просьбы устранить нарушения на них не действуют, то можно применить такой способ привлечения к порядку как коллективная жалоба на соседей. Ведь они досаждают жителям соседних квартир, а может даже всего подъезда.

Обращаться за помощью можно в различные инстанции, все зависит от того, какую именно проблему нужно решить. В некоторых случаях можно жаловаться сразу в несколько ведомств, чтобы воздействие на соседей было более эффективным.

Содержание статьи

В каких случаях и куда жаловаться на соседей

Участковому или УК

УК, ТСЖ или жилищную инспекцию

Также нарушают Правила пользования помещениями размещение в квартире офиса, незаконная перепланировка жилья, которая угрожает безопасности других собственников, например, если снесены несущие стены или перекрытия. Содержание в квартире домашних животных в количестве, превышающем все разумные пределы, нарушает еще и санитарные нормы, так же как и постоянный неприятный запах из квартиры соседей.

В этих случаях необходимо подать жалобу в управляющую компанию или ТСЖ. Не лишним будет обратиться в органы санитарно-эпидемического надзора для составления акта о нарушении норм, и приложить его к жалобе. Одновременно можно составить жалобу в жилищную инспекцию.

Участковому

Еще возможные ситуации, когда следует обратиться с жалобой к участковому, это шумные сборища в соседской квартире, громкие скандалы, распитие спиртного в общественных местах: около подъезда или на лестничной площадке, другие случаи нарушения общественного порядка. Жаловаться на то, что сосед регулярно устраивает попойки в своей квартире, можно только тогда, когда они сопровождаются громким шумом, привлечь к ответственности за это нельзя.

При отсутствии результата после всех обращений собственник жилья вправе написать жалобу в районную администрацию с просьбой вынести предупреждение нарушителю жилищных норм. Если предупреждения неоднократно предъявлялись соседу и не были выполнены, можно ходатайствовать перед администрацией о выселении такого жильца. Согласно ст. 91 Жилищного кодекса за систематическое нарушение прав соседей администрация муниципального образования вправе поднимать вопрос о судебном выселении. Но мера эта крайняя, применяется редко и только к нанимателям жилых помещений, собственника на таком основании выселить нельзя.

При этом жаловаться на соседей в случае затопления нет никакого смысла. В такой ситуации необходимо пригласить представителей управляющей организации и оформить акт о заливе квартиры, описать нанесенный урон и указать виновного. Если виноват сосед, но не соглашается добровольно компенсировать ущерб, вопрос нужно решать через суд.

Как составить жалобу

При обращении в любую инстанцию лучше, если жалоба будет коллективной, поскольку именно коллективные обращения дают лучший результат. Рекомендации, как написать коллективную жалобу на соседей, совсем несложные. Составляется документ в свободной форме, но обязательно должен содержать данные и подписи всех соседей. При описании сути претензии следует акцентировать внимание именно на нарушении интересов и прав соседей, правил пользования и содержания жилых помещений, федеральных законов со ссылками на нормы законодательства. Закончить документ нужно просьбой принять меры по устранению этих нарушений. К жалобе можно приложить любые факты, подтверждающие нарушения: фотографии, акты о санитарном состоянии и т.д.

Если обращения и жалобы на проблемных соседей в различные инстанции неэффективны, то защищать свои права и интересы собственник жилья может в судебном порядке. Именно в этом случае и могут понадобиться копии обращений.

Образцы обращения (жалобы) на шумных соседей

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Прежде всего необходимо удостовериться, что мешают вам именно жильцы той квартиры, на которую вы подумали. Конструкция современных домов порой творит дивные вещи — вы убеждены, что шумит жилец непосредственно над вами, а на самом деле грохот доносился из совсем другой квартиры.

Для этого сперва попробуйте поговорить с нарушителем спокойствия мирно, попросите его либо на время прекратить ремонт, либо музыку убавить и слушать в другое время, не тогда, когда все спят. Предупредите их, что в случае отказа вы будете жаловаться. Очень часто уже на этой стадии буяны берутся за ум. Если это оказалось бесполезным, читайте ниже.

Коллективная жалоба

Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г. Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.

Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).

Образец коллективной претензии (жалобы)

Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:

  • Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
  • По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
  • При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».

В остальном форма группового заявления стандартная:

  1. Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
    • адресата жалобы;
    • личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
    • адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
  2. По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
  3. Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
  4. В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
  5. Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.

Частная жалоба

Здесь все просто лично вами в индивидуальном порядке.

  • паспорт;
  • копия заявления;
  • документы по обращению в предыдущие инстанции, например — подтверждающие факты вызова полиции, копии уведомлений и тд.

Куда сдать бумаги?

Непосредственно участковому или дежурному в полицейском участке (на случай, если участковый отсутствует или у него нет приема). Заявление должно быть принято и зарегистрировано. Не хотят — пусть пишут официальный отказ, требуйте. Обычно, услышав это, полицейские вспоминают о своих прямых обязанностях.

Проживание в многоквартирном доме вовсе не означает необходимость терпеть все, с этим связанное. Если ваши права грубо нарушают — не терпите. Жалуйтесь участковому. Если же ваши соседи не просто шумят, но и устраивают попойки, мешающие окружающими, на них тоже можно найти управу. И для начала, тоже стоит написать заявление участковому.

«Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:

  1. Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
    • Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм — 30 дБ (Закон «Об административной ответственности»).
    • При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
    • Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.

Лучше, конечно, коллективная. Да, рассмотрят и личную, но коллективная более убедительна. Необходимо убедить власти в том, что человек нарушает своими действиями права и свободы остальных проживающих.

Потому следует привлечь на свою сторону как можно больше свидетелей из числа соседей. Их и следует указать в заявлении (можно только имя и номер квартиры). Нарушающий ваши права шум должен обязательно быть неоднократным, совершаться систематически. За разовую «побудку» буянов никто не накажет. Обязательно в жалобе упомяните, кто из соседей на вашей стороне и куда вы уже обращались.

Основные инстанции, куда жаловаться

Пожаловаться можно, в зависимости от сути проблемы:

В управляющую компанию

На управляющую компанию возложены обязанности по уборке подъездов, лифтов, прилегающей к многоквартирному дому территории, ремонту и содержанию в порядке имущества, посредством которого оказываются коммунальные услуги (все стояки, системы жизнеобеспечения и сети).

Она сама заинтересована в том, чтобы заставить виновного исправить повреждения или возместить ущерб. Если вашу квартиру подтопили соседи, проживающие выше, то первый звонок – в диспетчерскую. Не знаете телефон – жмите аварийную кнопку в лифте, и вас соединят.

Управляющая компания создаст комиссию, которая при вас обследует повреждения, оценит ущерб и составит акт с указанием виновного и размера ущерба. Обязанности по должному и безопасному содержанию общего и частного имущества возложено на управляющую компанию частями 1 и 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ.

Статья 161 ЖК РФ часть 1 1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. (в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ)

В жилищную инспекцию

Составленный акт вас не устраивает, или виновник ваших проблем не выполняет требования управляющей компании – поможет жалоба на соседа в жилищную инспекцию. Её сотрудники уполномочены штрафовать нерадивых граждан не только за порчу чужого и общественного имущества, но и за нарушения в содержании собственного жилья.

Жалоба в жилинспекцию на соседей понадобится, если сосед затеял ремонт, вызывающий у вас опасения по нарушению безопасности технического состояния здания или «отхватил» себе часть тамбура.

В санитарно-эпидемиологическую службу

Самая действенная жалоба по вопросам антисанитарии, особенно при угрозе возникновения на этой почве эпидемий, – жалоба в санэпидемстанцию на соседей или центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Его сотрудники не только выдадут предписание о приведении жилья в порядок, но и могут привлечь нерадивых граждан к ответственности.

Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

Обязанности жильцов по надлежащему содержанию собственного и общего имущества прописаны в статье 30 Жилищного кодекса РФ.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.

Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В пожарную инспекцию

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Жалоба на соседей в пожарную инспекцию может помочь в том случае, если они (ваши соседи), — любители складировать на лестничной клетке крупногабаритные вещи, пристраивать полочки, загораживая проход. В таком случае напишите заявление в пожарную инспекцию на соседей.

В органы опеки и попечительства

Жалоба в органы опеки на соседей может понадобиться не только для своего спокойствия, но и в целях защиты несовершеннолетних соседей. Как пожаловаться в опеку на соседей?

Можно пожаловаться в органы опеки, если:

  • в квартире по соседству часто слышен плач и крики детей;
  • в квартире, где проживают малолетние дети, часто бывают пьянки;
  • вы были свидетелем вовлечения несовершеннолетних, проживающих в квартире по соседству, в употребление спиртных напитков или курение.

К участковому

Поводом пожаловаться участковому может быть:

  • ночные гулянья с громкой музыкой, песнями и криками;
  • стук молотка, жужжание дрели, и прочие «звуковые эффекты» позже 23.00;
  • драки и пьянки в соседней квартире;
  • курение в лифте, на лестнице, детской площадке.

В соответствии со статьей 6.24 Кодекса об административных правонарушениях за курение в общественных местах, предусмотренных Федеральным законом № 15-ФЗ (сюда относится курение в лифте и на лестничной клетке), полагается штраф в размере от 500 до 1500 рублей, а за курение на детской площадке – от двух до трех тысяч рублей.

Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах (введена Федеральным законом от 21.10.2013 N 274-ФЗ)

  • Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей.
  • Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на детских площадках — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

В прокуратуру

При подозрении, что в соседской квартире развивается бурная деятельность с коммерческим уклоном, напишите заявление в прокуратуру на соседей. Кому нравится постоянное движение посторонних лиц в подъезде?!

В соответствии со статьей 28.1 Кодекса об административных правонарушениях заявление физического лица с информацией о факте административного правонарушения является поводом для возбуждения дела.

В администрацию

Если на какого-то неугомонного жильца не действуют просьбы соседей и применяемые меры различных инстанций – он уплачивает штрафы и продолжает жить по-своему, систематически пренебрегая интересами окружающих – может помочь жалоба на соседей в администрацию. В таком случае желательно, чтобы жалоба была коллективной, с приложением копий всех обращений в другие органы и их ответов.

В соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса РФ орган местного самоуправления вправе в такой ситуации подать иск о продаже «неблагополучной» квартиры с торгов.

Статья 293 ГК РФ. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения. Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения. Собственнику при этом вернут вырученные средства за вычетом судебных издержек. И пусть себе покупает жилье в другом месте.

В суд

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Если администрация не принимает мер, адекватных ситуации, то ничего другого не остается, как обратиться в суд самостоятельно. Но это уже будет не жалоба, а иск. Строгой формы для написания жалобы нет.

Главное, чтобы вверху справа был указан орган или должностное лицо, на чье имя подается жалоба, фамилия, инициалы, адрес обращающегося. В конце необходимо поставить подпись и дату. Описывать проблему желательно четко излагая события и больше фактов, без лишних оценок и эмоций.

В коллективной жалобе нужно указать адрес, по которому можно направить ответ. Важно знать, что письменная жалоба должна быть подписана. Анонимные обращения могут остаться без внимания. Рассматриваются они только при наличии информации о возможных чрезвычайных ситуациях и террористических угрозах.

Жалоба В Управляющую Компанию На Соседей Образец

Именно такого алгоритма действий рекомендуется придерживаться жильцам любых домов при возникновении претензий к управляющим компаниям, ведущим обслуживание квартир. А как составляется изучаемый документ? Каким образом будет выглядеть коллективная жалоба в управляющую компанию? Образец документации, представленный несколько позже, поможет разобраться в данном вопросе.

Во-первых, придется запомнить — жалоба на УК составляется только в письменной форме. Это важно. Иногда разрешается составить документ на компьютере и распечатать. На сегодняшний день можно также воспользоваться электронной интерпретацией жалобы. Но факт остается фактом — бумага должна быть написана.

Не удалось достичь мира: образец жалобы на соседей в Управляющую Компанию, Роспотребнадзор, администрацию или прокуратуру

Если на какого-то неугомонного жильца не действуют просьбы соседей и применяемые меры различных инстанций – он уплачивает штрафы и продолжает жить по-своему, систематически пренебрегая интересами окружающих – может помочь жалоба на соседей в администрацию. В таком случае желательно, чтобы жалоба была коллективной, с приложением копий всех обращений в другие органы и их ответов.

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.

Образец и форма заявления в управляющую компанию – как написать заявление

— содержание обращение – «Я, ФИО полностью, проживаю по адресу (указывается адрес фактического проживания) и являюсь полноценным потребителем ваших услуг. Своевременно и в полном объеме произвожу оплату потребленных мной коммунальных услуг, которые, однако, не соответствуют установленным нормативам». Далее приводятся примеры нарушений, которые противоречат нормам действующего законодательства;

Образцы жалоб в управляющую компанию на соседей, платежки, протекающую крышу и прочие претензии

Кроме того, необходимо написать какие именно трубы находятся в аварийном состоянии, а также то, что предыдущие заявки в УК не дали желаемого результата. Не лишним будет написать и то, что если замена труб не будет проведена, то собственник напишет исковое заявление в суд.

Если УК каким-либо образом, например, во время ремонта, нанесла вред имуществу собственника, то он вправе требовать возмещения ущерба управляющей компанией. Сначала нужно лично обратиться в управляющую компанию, но если такое обращение не дало должного результата, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба.

Как подать жалобу на незаконную перепланировку

В случае, когда собственник не исполняет требования предписания в отведенный для этого срок, у сотрудников инспекции появляется основание для применения новых штрафных санкций, а также для обращения в судебную инстанцию с иском о выселении собственника из жилья, за грубое нарушение жилищного законодательства.

  1. соседи (например, в случае если из квартиры соседей доносится строительный шум продолжительное время);
  2. сотрудники службы, предоставляющей коммунальные услуги (незаконные изменения могут быть обнаружены, например, в момент проверки системы канализации в квартире);
  3. сотрудники БТИ в случае, когда собственник решил продать изменённое незаконно жилое помещение.

Различные жалобы в управляющую компанию – образцы претензий на соседей, заявления на ремонт крыши и замену труб

  1. По возможности наиболее полно и точно изложить суть претензии к УК: в чём жильцы видят ошибку в её работе. Этот пункт должен отражать общее мнение людей о проблеме.
  2. Соблюдать деловой стиль письма, не забывайте — это официальный документ.
  3. Если известны конкретные статьи Российского законодательства, которые были нарушены, желательно их указывать.
  4. Составить список всех жильцов, которые согласны с предъявляемыми претензиями. В списке должны быть указаны номера квартир, Ф.И.О. проживающих в них людей и их личные подписи с датами.

В основной части, укажите причину повреждения трубы, точное место ее расположения, а также материал, из которого сделана труба. Четко опишите, чего требуете от УК — произвести ремонт, замену и т.д. Дополнительно в своем обращении укажите, что вы исправно оплачиваете все коммунальные платежи.

Образцы заявлений в управляющую компанию: нюансы составления

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

Куда обратиться с жалобой на соседей — образец заявления

Ссоры с соседями – обыденное явление, как в частном секторе, так и в многоквартирных домах. Конфликты возникают по разным причинам, и далеко не всегда их удается разрешить мирным путем. Если поведение жильцов создает серьезные проблемы другим гражданам, они вправе обращаться в уполномоченные органы для пресечения противоправных действий и привлечения виновных лиц к ответственности (ФЗ-59).

Когда жалобы обоснованы

В соответствии со ст. 17, 30, 67 ЖК РФ собственники и арендаторы жилых помещений обязаны:

  • поддерживать дома и квартиры в надлежащем санитарном и техническом состоянии;
  • использовать жилье по назначению;
  • своевременно оплачивать коммунальные услуги;
  • не ущемлять права соседей.

Использование помещений не по назначению, нарушение интересов граждан или бесхозяйственное обращение с имуществом дают право другим жильцам жаловаться в уполномоченные органы. Причины для написания претензий могут быть самыми разными:

  • Нарушение санитарных норм эксплуатации жилых помещений (СанПиН 2.1.2.26.45-10).
  • Несоблюдение тишины в ночное время, в выходные и праздничные дни.
  • Нарушение правил содержания домашних животных.
  • Затопление соседних помещений.
  • Затянувшийся ремонт – строительные работы ведутся более 3-х месяцев.
  • Антиобщественное поведение – создание притонов, пьянство, употребление наркотиков, курение в неположенных местах, нарушение общественного порядка и т.д.
  • Неадекватное поведение вследствие психического заболевания.
  • Нарушение норм противопожарной безопасности.
  • Намеренное повреждение частного или общедомового имущества.
  • Самовольный захват территории.

Как написать

Многие не знают, как составить правильно обращение в государственные органы. Большинство жалоб не имеют строгих норм по заполнению, кроме судебных исков. Согласно положениям ФЗ-59, к документам предъявляются следующие требования:

  • Жалоба не должна быть анонимной – без указания анкетных данных документ не рассматриваются органом, в адрес которого он был направлен.
  • Обращения на бумажном носителе обязательно подписываются заявителем – без подписи документ приравнивается к анонимному.
  • В процессе написания не допускается использование ненормативной лексики, и оскорблений – при их наличии должностные лица имеют право не рассматривать заявление.
  • Подробное и четкое описание инцидента, который послужил поводом для подачи претензии – от правильности и объективности изложенной информации зависит порядок дальнейших действий должностных лиц и их реакция в целом.

Срок рассмотрения – 30 дней с момента регистрации, кроме заявлений, направляемых в полицию.

Куда жаловаться?

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

В какое ведомство стоит обращаться, зависит от характера нарушения. Но любые конфликты изначально нужно пытаться решить мирным путем. Даже обычный разговор помогает урегулировать спорную ситуацию, особенно, когда соседи адекватные, и идут на контакт.

Если беседа один на один не помогла – можно подключить других недовольных жильцов или отправить нарушителю письменную претензию. Документ составляется в свободной форме. В содержании указывается требование об устранении нарушений или прекращении противоправных действий, срок, в течение которого это нужно сделать и предупреждение о возможном обращении в уполномоченные инстанции. Претензия подписывается всеми участниками, вручается нарушителю лично или направляется в его адрес заказным письмом.

Управляющая компания

УК или ТСЖ отвечают за содержание домов в надлежащем техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, и выполняют другие функции, которые закреплены в соглашении с собственниками квартир. Обращаться в УК или ТСЖ можно, если соседи:

Документ составляется в простой письменной форме с указанием данных заявителя и нарушителя, наименования УК, подробного описания сути проблемы и требования о принятии мер реагирования.

Председатель СНТ

Председатель – ключевая фигура садоводческих товариществ. Он уполномочен решать конфликты между участниками сообщества, в том числе по всем спорным вопросам, касающихся дачных участков, месторасположения жилых и хозяйственных построек и т.д. Обращаться к председателю граждане могут в устной или письменной форме, в частном порядке или посредством написания коллективной претензии.

Обращение председателю СНТ пишется в простой письменной форме с указанием данных заявителя и лиц, которым предъявляются претензии. Важно подробно описать причины и обстоятельства конфликта, а также представить доказательства, подтверждающие правоту жалобщика.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение санитарно-эпидемиологических норм. В ведомство целесообразно обращаться, если соседи разводят антисанитарию, не утилизируют отходы, не соблюдают правила содержания домашних животных или нарушают нормы тишины. Обращения, поданные в территориальные отделения ведомства, являются основанием для проведения проверок и привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ.

Заявление в Роспотребнадзор можно подать следующими способами:

  • В ходе личного посещения регионального отделения.
  • Через официальный сайт: www.rospotrebnadzor.ru.

Обращения граждан в территориальных подразделениях Роспотребнадзора рассматриваются в том случае, если в содержании содержится информация о нарушении санитарно-эпидемиологических норм. Требования к составлению документов идентичные.

Жилищная инспекция

Инспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, мониторингом многоквартирных домов и объектов нежилого фонда. Обращение в данное ведомство может решить проблему с соседями, если жалоба в УК не принесла должных результатов. Сотрудники инспекции по результатам проверки имеют право выносить предписания об устранении нарушений, как представителям управляющих компаний, так и собственникам жилых помещений.

  • Отправка заявления посредством почтовой пересылки.
  • Через электронную приемную на сайте: mos.ru/feedback/reception.

Ответ о принятых мерах предоставляется заявителям в письменном виде.

Жалобы в жилищную инспекцию, как правило, состоят из трех частей:

  • Шапка – указывается наименование органа, ФИО и контактные данные заявителя.
  • Основная часть – описываются обстоятельства инцидента, сведения о нарушителях, ссылки на законы, нормы которых были нарушены и факты, подтверждающие вину конкретных лиц.
  • Заключительная часть – отображается требование о рассмотрении обращения и принятии мер к соседям.

В конце ставится текущая дата и подпись заявителя.

Пожарная инспекция

В ведомство целесообразно писать претензии, если действия соседей нарушают правила противопожарной безопасности. Например, когда в помещения общего пользования выставляются легковоспламеняющиеся вещи, горючие вещества либо крупногабаритные предметы (мебель), которые загораживают выходы из помещений и пути эвакуации

Пожарная инспекция обязана реагировать на подобные обращения и проводить работу с жильцами, с целью устранения выявленных нарушений. Виновные лица могут привлекаться инспекторами службы к административной ответственности по ст. 20.4 КоАП РФ за нарушение норм противопожарной безопасности.

Письменные обращения граждан в пожарную инспекцию должны содержать следующую информацию:

  • наименование территориального отделения ведомства;
  • ФИО руководителя;
  • ФИО заявителя;
  • контактные данные;
  • суть претензии;
  • список приложений;
  • дату и подпись.

Текст излагается в свободной форме. Для получения ответа в электронном виде нужно указать E-mail. Заявление принимается к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в учреждение. В случае отказа или перенаправления документа в другое ведомство, заявитель письменно уведомляется о принятом решении.

В МЧС

Заявления в МЧС пишутся с учетом тех же требований, как и при составлении жалоб в пожарную инспекцию. Для большей эффективности нужно подавать коллективные претензии, которые подкрепляются доказательствами вины соседей.

Полиция

Жаловаться в полицию на соседей целесообразно если они:

  • злоупотребляют спиртными напитками, принимают и распространяют наркотики;
  • повредили или уничтожили чужое имущество;
  • нарушают правила пользования жилыми помещениями;
  • ведут аморальный образ жизни;
  • шумят и дебоширят;
  • создают угрозу жизни и здоровью других граждан;
  • оскорбляют и угрожают жильцам;
  • совершили насильственные действия.

Разрешением бытовых конфликтов, как правило, занимаются участковые инспекторы. Пожать жалобу можно, посетив опорный пункт полиции или районное отделение ОВД.

У уполномоченного сотрудника полиции есть 10 суток на рассмотрение заявления и принятие мер. В случае подтверждения противоправных действий с виновными лицами проводится профилактическая работа, либо они привлекаются к административной или уголовной ответственности, если в их действиях есть признаки состава преступления.

Администрация города

В местную администрацию нужно обращаться, если потерпевшие и другие соседи хотят выселить жильцов, которые ведут аморальный образ жизни и создают им невыносимые условия для проживания. Заявление дает основание сотрудникам ведомства создавать административные комиссии для проведения проверки.

Если факты, указанные в жалобе, подтвердятся, административная комиссия может инициировать открытие судебного дела по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ). В случае удовлетворения иска нарушители принудительно выселяются, а их жилье продается через аукцион. Деньги получают бывшие владельцы, с учетом вычета суммы судебных издержек.

В местные органы государственной власти эффективно подавать коллективные жалобы, т.е. составленные несколькими гражданами. В документе указываются данные заявителей, сведения о нарушителе с адресом проживания и описывается суть конфликта. Обращение подписывается всеми участниками.

Для того чтобы в администрации приняли решение о создании административной комиссии по делу нужно представить доказательства противоправного поседения соседей. Речь идет о копиях заявлений в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор и т.д., а также письменных ответах ведомств с результатами проверок и принятыми решениями.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган, который, кроме защиты прав и интересов граждан, контролирует деятельность других государственных структур. Обращаться в ведомство целесообразно, если заявления в уполномоченные органы не дали результатов, либо должностные лица халатно отнеслись к выполнению своих обязанностей.

  • Отправка заказного письма с уведомлением.
  • Подача претензии в электронной форме на сайте ведомства: mosproc.ru.

Прокуратура уполномочена не только привлекать виновных лиц к ответственности, но и отменять незаконные решения, вынесенные другими государственными органами.

Обращения в прокуратуру можно составлять, как в печатном варианте, так и писать от руки. Стиль написания деловой. Использовать юридические термины необязательно, но должна быть понятна суть претензии. Обязательно нужно отразить свои анкетные и контактные данные, ФИО нарушителя и наименование учреждения.

Подавать иски в суд целесообразно, если обращения в другие инстанции не принесли должного результата, либо действиями соседей причинен моральный или материальный ущерб. Исковые заявления составляются с учетом ряда процессуальных требований. При отсутствии опыта работы с подобными документами желательно пользоваться помощью квалифицированных юристов.

Для выигрыша дела в суде нужно представить доказательства, которые подтверждают вину ответчика и свидетельствуют о причинении вреда. По результатам разбирательства нарушителей обязывают заплатить штраф и компенсировать причиненный ущерб. В исключительных случаях суд может принять решение о принудительном выселении жильцов.

Судебные иски составляются в письменном виде с учетом требований ст. 131 ГПК РФ. В документе отражается следующая информация:

  • Наименования суда, куда подается иск – подсудность и подведомственность закреплена в Главе 3 ГПК РФ.
  • ФИО и контактные данные заявителя.
  • Сведения об ответчике – ФИО, адрес проживания, телефон и т.д. При отсутствии данных нарушителя иск остается без рассмотрения.
  • Суть претензии – подробное описание обстоятельств инцидента, в чем нарушены права, какой ущерб причинен.
  • Цена иска, если он подлежит оценке – указываемая сумма должна быть обоснованной.
  • Список приложений – бумаги и другие материалы, которые прилагаются в качестве доказательств.
  • Дата и подпись.

Для полноты раскрытия причин спора или обстоятельств нарушения, в документе может отражаться и другая информация. Иск подготавливается в нескольких экземплярах. В случае участия в деле представителя истца, потребуется нотариально заверенная доверенность, которая подтверждает его полномочия.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

Коллективная жалоба на соседей – образец и правила подачи

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Соседи, нарушающие правила проживания граждан в многоквартирных домах, часто становятся общей проблемой жильцов. Для цивилизованного разрешения неприятной ситуации необходимо составить коллективную жалобу на соседей, образец которой вы найдете в статье.

Конечно, перед составлением жалобы рекомендуется попытаться воздействовать на нерадивых соседей мирными способами. Попробуйте поговорить с ними и объяснить, что их поведение мешает жизни окружающих. Если просьбы и увещевания не помогают, а в ответ вы слышите только хамство, значит без написания жалобы, увы, не обойтись.

Как правильно написать и подать жалобу

В каком бы благополучном районе или элитном доме не жил человек, он везде может столкнуться с неудобствами, которые доставляют люди, живущие по соседству. Это и шум в ночное время суток, и бесконечный ремонт, и несоблюдение санитарных норм. Люди сталкиваются хотя бы с одной из подобных проблем. В таких ситуациях лучше бороться с нарушителями коллективно.

Требования к оформлению коллективных жалоб не регламентированы законодательно, поэтому составляются они произвольно. Однако общие правила все-таки существуют.

В первую очередь, жалоба должна быть адресована в орган, уполномоченный к решению подобных вопросов. Тем не менее, если вы ошибетесь с учреждением, ведомство сможет самостоятельно перенаправить документ, куда следует. При наличии сомнений с корректностью указания адресата в тексте жалобы нужно прописать просьбу о перенаправлении в надлежащий орган.

В тексте жалобы прописываются все нарушения, допущенные соседом. Претензии нужно изложить максимально подробно, указать все факты, доказывающие, что дальше так продолжаться не может. Тут важно не допустить личной оценки происходящего – ваша неприязнь понятна, но к делу фактически не относится. Каждое предложение должно быть емким.

В обращении указывается просьба принять меры и воздействовать на нарушителя. Можно попросить органы призвать соседа к ответственности.

К жалобе обязательно прикладываются доказательства факта нарушения общественного порядка. Это могут быть документы, фотографии, аудио- и видеозаписи. В зависимости от ситуации могут быть приложены заключения СЭС, акты затопления и другие бумаги.

По общему правилу жалоба включает три обязательные части:

  • вводную – содержится информация об организации, в которую подается жалоба, ФИО руководителя, данные заявителя с указанием адреса проживания и контактной информации;
  • описательную – описание ситуации с указанием данных нарушителя;
  • просительную – указываются требования призвать соседа к порядку и пресечь нарушения.

В заключении необходимо прописать список прилагаемых доказательств, указать дату и подписи составивших жалобу лиц.

Подать жалобу можно различными способами:

  1. Лично посетить ведомство.
  2. Отправить заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.
  3. Направить жалобу онлайн, если такая возможность предусмотрена на официальном сайте ведомства.

Быстрее всего рассматриваются жалобы, поданные лично. В этом случае документ составляется в двух экземплярах, на одном из которых уполномоченный сотрудник указывает дату принятия жалобы к рассмотрению, входящий номер и свои служебные данные.

На что можно пожаловаться

Есть много причин для составления коллективной жалобы:

  • нечистоплотность и нарушение санитарно-эпидемиологических норм;
  • крики, громкая музыка и шум;
  • неправильное содержание животных;
  • бесконечный ремонт;
  • затопление;
  • организация притона;
  • пьяные неадекватные соседи.

Разумеется, поддержание порядка в квартире – это личное дело каждого человека. Однако это так, пока бардак не стал настолько запущенным, что затрагивает права соседей. Нечистоплотность и нарушение санитарных норм соседями может стать причиной появления крыс, насекомых или неприятного запаха. В случае неоднократных нарушений дело дойдет до привлечения к административной ответственности.

Наверное, наиболее распространенная причина обращения с коллективной жалобой – это шум в ночное время суток. Вечеринки до утра, крики, ссоры, топот – частая проблема в многоквартирных домах, отравляющая жизнь окружающих. Однако доказать, что уровень шума у соседей превышает допустимые нормы чрезвычайно сложно. Даже при вызове полиции может случиться так, что шум прекратиться к их приезду.

Наличие домашних животных накладывает массу обязанностей на их хозяев. Не всегда владельцы питомцев хорошо с ними справляются и учитывают интересы других людей. Соседи могут выгуливать собаку без намордника и поводка, жестоко обращаться с животным или ухаживать за ним ненадлежащим образом, что приводит к антисанитарии. Подобные действия (или бездействия) нередко становятся поводом для обращения с жалобой.

Бесконечные ремонтные работы кого угодно могут свести с ума. Если ваш сосед стал тем самым пресловутым соседом с перфоратором, который годами раздражает громкими звуками, то это повод обратиться с жалобой. С другой стороны, если ремонт длится недолго, то жаловаться на соседей не стоит – все мы когда-то были «по другую сторону баррикад», приводя в порядок свою квартиру. Основанием для обращения также может стать несанкционированная перепланировка и препятствие к получению коммунальных услуг.

Еще одна нередка проблема в многоквартирных домах – затопление. Если соседи признают вину и готовы возместить ущерб, то причин для написания жалобы нет. Другое дело, когда виновники не идут на контакт и отказываются нести ответственность. В такой ситуации остается искать помощи в государственных органах.

Организация в квартире притона – серьезная проблема, которая может привести к дракам, кражам, распространению наркотических средств и другим проблемам. Однако прежде чем писать жалобу следует убедиться, что вы все правильно поняли. При наличии серьезных оснований нужно немедленно обращаться в уполномоченные органы.

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Основные виды претензий

Существует не один вид жалоб, каждый из которых требует определенного оформления.

Коллективная жалоба в управляющую компанию с образцом

Такой вид претензии представляет собой документ, в котором собственники жилья описывают факт недовольства УК. Подписывается такая жалоба группой собственников

Первым делом она подается на имя директора УК. В зависимости от полученного ответа процесс либо останавливается, либо принимаются другие меры.

Если ответа на претензию не поступило в течение 10 дней или решение руководства не удовлетворило собственников, то жалобу нужно подать в вышестоящие инстанции, например в жилищную инспекцию.

Данная жалоба должна соответствовать определенным критериям, а именно:

  1. В правом углу листа А4 нужно указать информацию об УК, инициалы директора, а также полный адрес дома, от жильцов которого пишется претензия.
  2. Также обязательным документом, который нужно приложить к заявлению, является перечень квартир, собственники которых подписались под жалобой.
  3. В центральной части документа нужно указать его название – «Жалоба». Ниже нужно описать сами нарушения, которые допустила УК.
  4. В конце документа обязательно должна стоять дата и подписи заявителей.
  5. Если жалоба направляется в прокуратуру или судебные органы, то рядом с подписью жильцов нужно написать Ф.И.О. собственника и полный адрес его проживания. О том, как подать на УК в суд, читайте здесь, а о правильном составлении жалобы в прокуратуру, узнайте тут.

Такое письмо считается очень важным документом, поэтому составлять его нужно правильно. После составления, лучше еще раз все проверить и только после этого, подписывать коллективную жалобу.

Учтя все перечисленные пункты, вы сможете верно оформить претензию и не сомневаться в том, что ее примут.

Обо всех видах жалоб и заявлений вы можете прочитать в этой статье.

Жалоба на соседей в управляющую компанию: образец и составление

Не всегда жалобы в УК касаются самой обслуживающей организации

. В некоторых случаях собственники могут жаловаться на других жильцов, то есть на своих соседей. Такая претензия может быть как коллективной, так и личной.

В УК можно жаловаться на соседей, если их проступок касается порчи или загрязнения общедомового имущества, то есть тех вещей, за которые отвечает общественная организация. После получения такой жалобы УК должна создать комиссию, задача которой будет заключаться в оценке ущерба и составление акта с указанием виновного и цены ущерба.

При составлении такого документа нужно знать следующую информацию:

  1. Форма. Составляется он в свободной форме, но стиль написания должен быть деловым и сдержанным.
  2. Описание ситуации. В жалобе следует четко и подробно описать обстоятельства, которые стали причиной ее написания. Также обязательно нужно указать время и место происшествия. Не лишним будет приложить к заявлению какие-либо доказательства вины соседей.
  3. Требования. Обязательным пунктом претензии является указаниие требований, выполнение которых поможет решить проблему с соседями.
  4. Нормативная база. Также полезно будет указать те нормативные акты или законы, нарушение которых стало причиной жалобы.
  5. Количество экземпляров. Претензию нужно составлять в двух экземплярах, в каждом из которых нужно проставить дату написания, ФИО заявителей и их подписи.

На коммунальные платежки

Такие претензии являются достаточно распространенными. Стоит заметить, что управляющая компания в своих платежках должна прописывать все графы трат, а расценки на свои услуги она должна донести до собственников еще при заключении договора.

Данный запрос подается не при личном обращении, а по почте. В заявлении нужно указать личные данные и адрес собственника.

Для того чтобы точно определить не завышен ли платеж, нужно попросить УК предоставить следующие данные:

  • информацию о наличии в многоквартирном строении счетчиков ресурсов общедомового и личного типа;
  • информацию о регистрации такого оборудования и документы на него;
  • данные о количестве личного потребления ресурсов заявителем.

Только после того, как обслуживающая организация предоставить эти данные, можно определить имело ли место превышение расценок. Но самостоятельно это сделать довольно сложно. Если же к помощи квалифицированного юриста обратиться не получится, то нужно воспользоваться информацией из Постановления Правительства № 354. Обнаружив какие-либо нарушений нужно направить сведения в прокуратуру. Если эта инстанция действительно найдет нарушение, то на УК возбудят административное или уголовное дело. О том, как написать жалобу в прокуратуру мы писали в этой статье.

Для тех, кому интересно узнать, как написать заявление в УК о перерасчете за коммунальные услуги, мы опубликовали эту статью.

На то, что протекает крыша

Во время оттепели или затяжных дождей жильцы последних этажей довольно часто сталкиваются с проблемой протекания кровли. Ремонт крыши может производиться собственниками самостоятельно

, но эта обязанность все же лежит на УК.

При составлении жалобы нужно следовать следующим рекомендациям:

  1. Доказательства.Факт протечки следует зафиксировать на фото или видео. Это будет являться доказательством наличия проблемы. Лучше всего если на фото будет отображаться дата снимка.
  2. Копии. Саму жалобу нужно составлять в двух экземплярах. Один из них нужно отдать в УК, а другой оставить у себя, попросив секретаря поставить печать и дату принятия.
  3. Форма. Жалоба может составляться в свободной форме. Но там обязательно должна быть информация о дате протечки, номере пострадавшей квартиры, а также полный адрес собственника и его подпись.
  4. Срок. Если на такую заявку не отреагировали в течение суток, то нужно писать жалобу в жилищную инспекцию или местную администрацию. Но стоит помнить, что эти инспекции рассматривают претензии в течение 30 дней.

Подробнее о том, как составить заявку о протечке крыши, мы рассказывали здесь.

Заявление на замену труб

Собственники квартир могут жаловаться в обслуживающую организацию на несвоевременную замену труб. Писать такую жалобу нужно в том случае, если на заявку на ремонт УК не ответила. Пишется данная претензия на имя директора УК. Также в шапке листа нужно написать и адрес обслуживающей компании. В самом заявлении следует указать Ф.И.О. владельца и его полный адрес.

Кроме того, необходимо написать какие именно трубы находятся в аварийном состоянии, а также то, что предыдущие заявки в УК не дали желаемого результата. Не лишним будет написать и то, что если замена труб не будет проведена, то собственник напишет исковое заявление в суд.

Требования возмещения ущерба

Если УК каким-либо образом, например, во время ремонта, нанесла вред имуществу собственника, то он вправе требовать возмещения ущерба управляющей компанией. Сначала нужно лично обратиться в управляющую компанию, но если такое обращение не дало должного результата, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании ущерба.

Пишется оно в свободной форме, но в деловом стиле. В таком заявлении нужно описать стоимость ущерба, а как основная цель иска заключается в получении материальной компенсации. Также к иску нужно приложить доказательства нанесенного ущерба и вины УК, которыми могут служить фотографии и различные справки.

С УК можно и нужно бороться. Для этого нужно писать жалобы в саму обслуживающую организацию или в вышестоящие инстанции, которыми является администрация, жилищная инспекция, прокуратура и суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

В жилищную инспекцию

Мнение эксперта
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.

Составленный акт вас не устраивает, или виновник ваших проблем не выполняет требования управляющей компании – поможет жалоба на соседа в жилищную инспекцию.

Её сотрудники уполномочены штрафовать нерадивых граждан не только за порчу чужого и общественного имущества, но и за нарушения в содержании собственного жилья.

Жалоба в жилинспекцию на соседей понадобится, если сосед затеял ремонт, вызывающий у вас опасения по нарушению безопасности технического состояния здания или «отхватил» себе часть тамбура.

В санитарно-эпидемиологическую службу

Самая действенная жалоба по вопросам антисанитарии, особенно при угрозе возникновения на этой почве эпидемий, – жалоба в санэпидемстанцию на соседей или центр государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Его сотрудники не только выдадут предписание о приведении жилья в порядок, но и могут привлечь нерадивых граждан к ответственности. Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

Обязанности жильцов по надлежащему содержанию собственного и общего имущества прописаны в статье 30 Жилищного кодекса РФ.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

  1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
  2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
  3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
  4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

В пожарную инспекцию

Жалоба на соседей в пожарную инспекцию может помочь в том случае, если они (ваши соседи), — любители складировать на лестничной клетке крупногабаритные вещи, пристраивать полочки, загораживая проход. В таком случае напишите заявление в пожарную инспекцию на соседей.

В органы опеки и попечительства

Жалоба в органы опеки на соседей может понадобиться не только для своего спокойствия, но и в целях защиты несовершеннолетних соседей. Как пожаловаться в опеку на соседей? Можно пожаловаться в органы опеки, если:

  • в квартире по соседству часто слышен плач и крики детей;
  • в квартире, где проживают малолетние дети, часто бывают пьянки;
  • вы были свидетелем вовлечения несовершеннолетних, проживающих в квартире по соседству, в употребление спиртных напитков или курение.

К участковому

Поводом пожаловаться участковому может быть:

  • ночные гулянья с громкой музыкой, песнями и криками;
  • стук молотка, жужжание дрели, и прочие «звуковые эффекты» позже 23.00;
  • драки и пьянки в соседней квартире;
  • курение в лифте, на лестнице, детской площадке.

Образец заявления участковому на пьющего соседа, можно найти здесь.

В соответствии со статьей 6.24 Кодекса об административных правонарушениях за курение в общественных местах, предусмотренных Федеральным законом № 15-ФЗ (сюда относится курение в лифте и на лестничной клетке), полагается штраф в размере от 500 до 1500 рублей, а за курение на детской площадке – от двух до трех тысяч рублей.

Статья 6.24. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах

(введена Федеральным законом от 21.10.2013 N 274-ФЗ)

  1. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на отдельных территориях, в помещениях и на объектах, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи пятисот рублей.
  2. Нарушение установленного федеральным законом запрета курения табака на детских площадках —
    влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей.

В прокуратуру

При подозрении, что в соседской квартире развивается бурная деятельность с коммерческим уклоном

, напишите заявление в прокуратуру на соседей. Кому нравится постоянное движение посторонних лиц в подъезде?!

Впрочем, в прокуратуру можно пожаловаться при любом нарушении соседями ваших прав, если не возымели действия жалобы и обращения в другие инстанции.

В соответствии со статьей 28.1 Кодекса об административных правонарушениях заявление физического лица с информацией о факте административного правонарушения является поводом для возбуждения дела.

В администрацию

Если на какого-то неугомонного жильца не действуют просьбы соседей и применяемые меры различных инстанций – он уплачивает штрафы и продолжает жить по-своему, систематически пренебрегая интересами окружающих – может помочь жалоба на соседей в администрацию. В таком случае желательно, чтобы жалоба была коллективной, с приложением копий всех обращений в другие органы и их ответов.

В соответствии со статьей 293 Гражданского кодекса РФ орган местного самоуправления вправе в такой ситуации подать иск о продаже «неблагополучной» квартиры с торгов.

Статья 293 ГК РФ. Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения — также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.
Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

Собственнику при этом вернут вырученные средства за вычетом судебных издержек. И пусть себе покупает жилье в другом месте.

В суд

Если администрация не принимает мер, адекватных ситуации, то ничего другого не остается, как обратиться в суд самостоятельно. Но это уже будет не жалоба, а иск. Строгой формы для написания жалобы нет.

Главное, чтобы вверху справа был указан орган или должностное лицо, на чье имя подается жалоба, фамилия, инициалы, адрес обращающегося.

В конце необходимо поставить подпись и дату. Описывать проблему желательно четко излагая события и больше фактов, без лишних оценок и эмоций.

В коллективной жалобе нужно указать адрес, по которому можно направить ответ. Важно знать, что письменная жалоба должна быть подписана. Анонимные обращения могут остаться без внимания. Рассматриваются они только при наличии информации о возможных чрезвычайных ситуациях и террористических угрозах.

Помните, что неразрешимых ситуаций не бывает. На любого, самого неуправляемого шумного соседа — жалоба, и управа найдется. Важна только объективность во мнении и настойчивость. О том, какие законные методы борьбы с людьми, мешающими жить, существуют — читайте здесь.

Автор статьи
Кузьмин Василий Станиславович
Адвокат с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.
Следующая
ЖКХОбразец жалобы в роспотребнадзор на управляющую компанию

Это важно знать:  Апелляционная жалоба образец на ЖКХ
Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector